★원격진료코디네이터★ 고령화, 저출산 시대 의료 보건 분야 신 직업 소개 미래 전망, 연봉 정보 등

안녕하세요.

꿈다방지기 모아나입니다.

오늘 소개할 직업은  

★원격진료코디네이터★ 입니다.

 

 

 

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한 줄 소개

 

 

원격진료코디네이터 원격진료코디네이터는 환자의 건강 상태를 모니터링하며, 의사와 환자 사이의 원격 진료 및 간호, 문진과 진단서류 작성, 의료영상 전송 등 의료정보 시스템의 운영 보조 업무를 담당하는 직종입니다.

 

 

원격진료코디네이터란?

 

최근 급격히 발전하고 있는 정보기술 기반의 의료 분야에서는 환자들이 의료서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 비대면 의료 서비스가 널리 제공되고 있습니다. 그러나 이러한 비대면 진료 서비스는 환자와 의료진 사이의 원활한 원격 진료 시스템 구축 및 운영이 선행되어야 가능합니다.


여기서 원격진료코디네이터가 필요해집니다. 원격진료코디네이터는 의료 정보 기술을 활용하여, 환자 중심성의 원격 진료를 적극적으로 지원하는 직종입니다. 이러한 직종은 의료 분야에서 꼭 필요한 존재로, 많은 의료기관에서 필수적으로 구성하고 있습니다.


원격진료코디네이터는 의료기기 및 원격 진료 소프트웨어를 사용하여 환자의 건강 상태를 지속 모니터링하며, 의사와 환자 간의 원격 의료와 간호, 문진과 진단서류 작성, 영상 보고 전송 등 의료정보 시스템의 운영 보조 업무를 담당합니다. 또한, 환자와 의료진이 원활하게 원격 진료 서비스를 제공할 수 있도록 플랫폼을 유지보수하고 관리하며, 필요한 경우 원격진료 시스템 운영 방식의 개선점, 보완점을 개발하고 제안하는 일 등 다양한 업무를 수행합니다.


또한, 원격진료코디네이터는 의료서비스 제공에 이요되는 시스템 및 프로그램 등의 사용 방법 및 문제 해결 능력을 갖추고 있어야 합니다. 다양한 원격 의료 서비스를 안정적으로 제공할 수 있도록 원격 의료 소프트웨어나 의료기기 등에 대한 지식과 기술을 숙지하고 있어야 합니다.


따라서, 적극적으로 원격진료를 활용하는 의료기관에서는 원격진료코디네이터를 제대로 구성하고 운영하는 것이 매우 중요합니다. 비대면 진료를 원활하게 제공하기 위해서는 원격진료코디네이터와 의사, 간호사, 환자 등 여러 전문가가 긴밀하게 협력하여 최적의 체계를 가져가야 우수한 비대면 진료가 가능할 수 있습니다.

 

 

 

수행 직무

 

원격진료코디네이터는 원격 진료 서비스에 대한 지원 업무를 담당하는 직종입니다. 의사와 환자가 실제로 대면하지 않고도 진료를 받을 수 있는 환경을 조성하기 위해 의료 정보 기술을 활용해 의료 서비스를 제공하며, 이를 효율적으로 운영하는 것이 이 직종의 주요 임무입니다.


원격진료코디네이터의 수행 업무는 크게 환자 모니터링, 원격 진료 지원, 의료 정보 시스템 운영 보조, 요구사항 분석 및 시스템 유지보수, 의료영상 처리 및 보고서 작성, 보안 유지관리 등이 있습니다.


첫째, 환자 모니터링은 환자들의 건강 상태를 지속적으로 모니터링하고, 그 정보를 의사에게 제공하는 역할을 합니다. 이를 위해 환자들의 건강 정보를 취합하고, 이를 다른 전공의료진들에게 보고하는 업무를 수행합니다. 환자들의 건강 상태 변화 시 적극적으로 대처하기 위해 적극적인 행동력과 민감한 상황 판단이 필요한 이 부분은 매우 중요한 역할입니다.


둘째, 원격 진료 지원은 가정에서 진료를 받는 환자들과 의료진 간의 연결 고리를 효율적으로 유지하는 업무입니다. 이를 위해 의료 정보 기술을 사용하며, 이를 의료진 및 환자들이 적극적으로 활용할 수 있도록 지원합니다. 질병에 대한 컨설팅, 환자에 대한 질문에 대한 대처와 같은 프로세스를 다루는 것이 이 부분의 핵심입니다.


셋째, 의료 정보 시스템 운영 보조는 의료 정보 기술을 효과적으로 운영하기 위해 필요한 업무를 담당합니다. 이를 위해 원격진료를 가능케하는 기술에 대한 지식을 확보하고, 문제점에 대한 대처 능력을 키우는 것이 매우 필요합니다. 원격 진료 시스템의 개선과 보완도 이 부분에서 부분적으로 이루어 집니다.


넷째, 요구사항 분석 및 시스템 유지보수는 의료 기술이 발전함에 따라 매우 중요한 업무 중 하나입니다. 의료 서비스의 효율성, 안전성 및 서비스 품질을 개선하려면 지속적인 시스템 개선과 유지보수가 필수입니다. 원격진료코디네이터는 원격 의료 시스템을 운영하기 위해 요구사항을 분석하고, 이에 맞게 시스템을 개발하고 운영하는 업무를 수행합니다. 이를 위해 기본 컴퓨터 기술 및 프로그래밍 지식이 필요합니다.


다섯째, 의료영상 처리 및 보고서 작성은 환자의 증상에 따라 의료영상을 찍어서 인터넷 전송하거나 분석하여 필요한 정보를 제공합니다. 이 부분에서는 의료 정보 기술 및 의료 영상의 전문지식이 필요합니다.


여섯째, 보안 유지관리는 의료 서비스를 운영하면서 발생하는 보안 문제를 효과적으로 예방하고 대응하는 업무입니다. 원격진료코디네이터는 다양한 보안 위협을 파악하고, 보안 서비스를 제공하며 의료기기의 보안 취약점을 찾아 내고 해결하는 업무를 수행합니다. 더 나은 보안 환경을 유지하기 위해 지속적인 정보교육과 예방이 필요합니다.


원격 진료는 이제 비교적 익숙한 용어가 되었습니다. 이제 우리 생활 속에서 의료 서비스는 보다 편리하게 제공될 수 있도록 다양한 전문가들이 지속적으로 노력하고 있는 상황입니다. 하지만, 이를 가능케 하는 원격진료기술의 숙달, 의료진의 활용, 의료정보기술적 안전성 등 많은 조건들을 충족해야 성공할 수 있습니다. 이러한 조건들을 충족시키기 위한 역할을 전문적으로 수행하는 원격진료코디네이터의 존재는 이제 절대적으로 필요한 존재가 되었습니다.

 

 

 

직업 전망

 

최근 코로나19로 인한 대면의료 부담증대, 원격의료 시장확대 등을 통해 원격진료코디네이터는 더욱 중요한 역할을 하게되어 전망이 밝습니다.


원격진료는 의료 기술이 발전함에 따라 매우 중요한 의료 서비스 중 하나이며, 이에 맞추어 많은 기업들이 원격진료 시장에 진입하고 있습니다. 이에 따라 원격진료코디네이터 역시 필수적인 인력으로 인식되어 있으며, 원격진료 서비스 경험이 있는 코디네이터의 수요는 증가하고 있습니다.


특히, 고령화 시대와 함께 의료 인력의 부족 문제가 심화되고 있는 상황에서 원격진료코디네이터는 의료 서비스를 더욱 효율적으로 제공하며 인력 부족 문제를 해결하는 데 큰 역할을 수행할 것으로 예상됩니다. 또한, 원격진료코디네이터는 의료 정보 기술의 핵심 분야인 만큼, 국내외 IT 기업에서 인력을 적극적으로 모집하는 것으로 알려져 있습니다.


또한, 최근 원격진료 서비스는 대부분 인터넷으로 이루어지기 때문에 디지털 기술에 대한 이해도와 업무 능력은 더욱 강화되어야 합니다. 예를 들어, 세부적인 운영과정에 대한 문제점 분석, 의료 정보 보호 및 보안과 같은 새로운 요구사항이 등장할 가능성이 높기 때문입니다. 이러한 요구사항에 대하여 적극적으로 대처할 수 있는 능력은 높은 인력 수요를 가져올 것으로 보입니다.


그러나, 원격진료코디네이터의 역할이 많아져 작업의 복잡성이 증가하면서, 고급 수준의 전문 지식과 기술이 필요하게 되었습니다. 각종 의료 기기와 정보 기술 시스템의 운영에 대한 전문적인 지식, 의료정보 보호와 보안에 대한 지식, 의학적 측면에서 정확하고 신뢰성 있는 정보를 분석하고 전달할 수 있는 능력 등이 필요로 합니다.


따라서, 최근 원격진료코디네이터의 수요와 전망이 높아지면서, 의료 정보 기술에 대한 전문지식과 역량을 갖춘 코디네이터를 양성할 수 있는 교육 체계의 구축 및 지속적인 인력 육성이 강조되고 있습니다. 앞으로는 코로나19 등의 다양한 사회적인 문제와 함께 원격진료 시장확대에 따른 원격진료코디네이터의 역할이 더욱 확대될 전망입니다. 

 

 

 

준비사항

 

원격진료코디네이터가 되기 위해서는 의료 정보 기술, 의료산업, 의학적 전문 지식 등을 가지고 있어야 합니다. 이를 위해서는 대학교 학위과정과 함께 각종 교육과정, 수행 경력, 자격증 등이 요구됩니다.


첫째, 학위 과정에서의 준비가 중요합니다. 의료정보기술 및 의료영상처리 분야의 전문교육과정이나 의학, 생명과학, 정보공학 등과 같은 학문교육이 이 과정의 대표적인 조건입니다. 특별히 의료정보 기술 관련 대학들이 적극적으로 이 분야를 교육하고 있습니다.


둘째, 수행 경력은 매우 중요합니다. 의료 정보 기술 관련 분야 경력자나 의료 자료 조회와 관리 등과 같은 의료 기술 관련 개발경력자를 찾고 있습니다. 이 경력이 있다면 검진 및 진료와 같은 업무에 대한 이해도와 의료 방식을 보다 잘 파악할 수 있는 능력을 가지고 있을 것입니다.


셋째, 자격증 취득이 필요합니다. 원격 진료시스템 및 의료 정보 시스템 관련 인증 자격증, 의료 관련의 기술과 지식을 검증하는 자격증, 의료 기기 사용 및 학습과 관련된 자격증 등이 있습니다. 이들 자격증 취득을 통해 자신의 전문성을 인증받을 수 있습니다.


넷째, 의료 서비스 운영과 관련된 스킬이 필요합니다. 의료 서비스 운영 과정에서 발생하는 다양한 문제에 대처하는 역량과 빠른 대응 능력, 다양한 정보 기술에 대한 이해와 사용 기술 등을 보유해야 합니다.


다섯째, 전문적인 의료 및 기술적 분야에 대한 이해도가 반드시 필요합니다. 원격진료코디네이터는 환자와 의료진 간의 대화 및 정보 교환을 담당하므로 의료 및 의료 기술 분야에 대한 숙련도가 뛰어나야 합니다. 원격진료코디네이터들은 각각의 역할과 책임을 담당하고, 기술과 진료서비스와 병원 관리에 대한 지식과 전문성이 필요합니다.


이러한 준비과정을 토대로 원격진료코디네이터가 되기 위해서는 의료정보기술, 의료산업, 의학적 전문 지식 등을 충실히 습득하고, 전문적인 지식과 역량을 끊임없이 갖추고 계속해서 업데이트해 나가는 태도가 필요합니다. 이를 통해 원격진료코디네이터 업무에 대한 전문성 및 책임감을 갖출 수 있으며, 고객 및 전문의 인식과 신뢰도를 높일 수 있습니다.


요약하면, 대학교 수료 및 자격증 취득을 비롯한 다양한 교육 및 경험이 원격진료코디네이터와 같은 의료 정보 기술 분야에 발전하기 위해서는 필요합니다. 또한, 각종 의료 정보 기술을 활용하여 의료 서비스를 운영하고 다양한 문제를 해결할 수 있는 능력과 전문성을 지속적으로 발전시켜 나가는 것이 중요합니다.

 

 

 

연관 자격증

 

 

위의 표에서도 볼 수 있듯, 원격진료코디네이터가 취득할 수 있는 자격증 종류는 다양합니다. 각각의 자격증은 해당 분야에서 요구되는 전문성에 대한 인증으로, 원격진료분야와 연관된 의료정보 기술, 의료직 관련 업무, IT 보안, 의료수퍼바이저 및 의료정보관리사 등 다양하게 포함하고 있습니다. 원격진료코디네이터는 이 중 적합한 자격증을 취득함으로써, 원격진료 업무에 있어서 전문성을 높일 수 있습니다.

 

 

 

어떤 성격이 이 직업과 잘 어울릴까?

 

원격진료코디네이터는 매우 적극적이고 성실한 사람이어야 합니다. 업무를 효율적으로 수행하기 위해서는 정확한 의료 정보 기술의 이해-전문성, 의료 정확성, 고객과 전문의료진에 대한 적극적인 태도 등이 필요합니다. 이를 통해 성격적으로 원격진료코디네이터로 적합한 사람의 성격은 다음과 같습니다.


첫째, 적극적이며, 끊임없이 발전시켜 나가는 자세가 있어야 합니다. 원격진료코디네이터는 의료 정보 기술 분야에서 수행하는 업무가 변화하는 것과 같이 끊임없이 변화하는 환경에 적응하고, 성장할 수 있어야 합니다. 이를 통해 원격진료코디네이터는 자기 개발을 위해 항상 목표를 가지고 자신의 역량을 강화하며 발전할 수 있는 자세가 필요합니다.


둘째, 대인관계를 잘 다룰 수 있는 능력이 필요합니다. 원격진료코디네이터는 환자와 의료진과 알맞은 소통이 필수입니다. 그래서 원격진료코디네이터는 민감하게 대처하고, 사람들과 소통하고, 구성원 간 원만한 대화와 적극적인 태도를 배워야 합니다.


셋째, 높은 집중력과 책임감이 요구됩니다. 원격진료코디네이터는 정확한 정보입력, 신속한 대응, 매운 환자호출을 위해 신속하고 집중력을 가지며 업무에 책임감을 가지는 것이 중요합니다.


넷째, 문제해결능력과 분석능력이 뛰어나야 합니다. 원격진료는 이상행동에 대한 염려와 같은 질문을 통해 실시간으로 적절한 조치가 되어야 하지만, 이것은 문제해결과 분석 능력이 높아야 가능합니다.


다섯째, 안정감과 인내심이 요구됩니다. 환자의 건강 상태나 치료변화에 따라 원격진료의 상황은 언제든지 변화가 수없이 발생할 수 있습니다. 따라서, 갑작스러운 문제에 대처하기 위해서는 안정감을 유지하고 불안정한 상황에 대한 인내심이 필요합니다.


요약하면, 적극적이고 성실한, 대인관계와 문제에 대한 대처능력이 뛰어난, 신속하고 정확한 업무처리 능력, 집중력과 책임감, 안정감과 인내실력 등이 강한 원격진료코디네이터의 성격입니다. 원격진료코디네이터가 되기 위해서는 이러한 성격상의 요소를 계속 강화하고 발전시켜 나가는 것이 중요합니다.

 

 

이런곳에서 일해요 (채용, 진로)

 

원격진료코디네이터는 의료 정보 기술에 대한 전문성을 바탕으로 원격진료 시스템을 운영하고 관리하는 업무를 담당합니다. 원격진료 시스템을 운영하는 기관은 크게 의료기관과 의료정보기술(IT) 업체, 의료 보조 기업으로 구분됩니다.


의료기관

원격진료 기술이 포함된 의료양식을 소개하는 의료기관에서 일하는 것이 일반적입니다. 원격진료 시스템을 운영하고, 관련 인증서를 발급하며, 전적으로 환자와 의료진을 지원합니다.


의료정보기술(IT) 업체

원격진료 시스템을 개발 및 유지보수하는 IT업체에서 일할 수 있습니다. 원격진료 시스템을 설계하고, 정보 보안 등의 제반 기능을 개발하여 활용하며, 해당 기술이 개선되고, 의료 데이터가 보호될 수 있도록 적극적으로 개발할 수 있습니다.


의료 보조 기업

의료 플랫폼을 이용한 원격진료 기술을 이용하는 제품을 제조하고, 판매하는 제조업체에서도 일할 수 있습니다. 원격진료, 텔레메딕 등 의료 보조 기술 제조사에서 취업할 경우, 가정 의료 분야나 의료 환자 관리 기업 등에서 활용될 수 있습니다.


관련 진로 방향으로는 보통 의료 기관 내 IT 전문가로 선발되거나, 대기업의 IT부문, 의료정보기술(IT) 업체에 취업할 수 있습니다. 또한, 신기술의 어디선가 적용하는 무한한 가능성으로, 기존 의료 인프라와 연관된 생명소홀과 보조기술, 운용 모니터링까지 다양한 의료 관련 직종에서 일할 수 있습니다.


따라서, 원격진료코디네이터는 종류의 다양한 의료관련 기업, 보건 병원, 의원, 시설, 연구소 등에서 일하면서 의료 정보 기술 관련 업무에 종사할 수 있습니다. 이를 통해 다채로운 직장 환경에서 의료분야에 대한 긍정적인 영향력을 끼칠 수 있습니다.

 

 

 

 

연봉 정보

 

 

 

 

위의 정보는 대략적인 예측에 기반합니다. 연봉은 특수성이 매우 높은 직군으로 일반적인 직종보다는 변동폭이 굉장히 큰 편이라 참고용으로만 활용하시기 바랍니다.

또한, 연봉은 일 단위로 측정되지 않으며, 근무 시간, 고용주, 지역, 경력, 상태 등의 다양한 요소에 영향을 받기 때문에, 올바른 수치는 해당 구직 정보를 포함한 인적 자산 마켓플레이스나 취업 컨설팅 기관에서 상담하거나 참고하는 것이 좋습니다.

 

 

 

직업 인터뷰

 

하루 일과 및 주요 업무에 대해 AI 가상 인터뷰를 진행해보았습니다.

 

 

 

08:00 ~ 09:00: 출근 및 업무 준비


직장에 출근한 후, 컴퓨터와 원격진료 시스템을 가동합니다.
이전날의 EMR을 확인하면서 당일 할 업무와 예약된 환자 정보를 확인합니다.
일정 및 데이터 수정이 필요한 경우 작업을 진행합니다.


09:00 ~ 10:00: 환자 대기실


업무 시작 전, 해당 병원/클리닉의 환자 대기실에서 환자를 대기하고 있습니다.
환자들이 대기하고 있는 시간동안, 원격진료 시스템을 이용하여 의료진과 함께 검사 및 환자의 의료 정보를 입력합니다.
대기동안에는 EMR에 정확한 유입 정보를 기입하고, 이전 자료를 복기하여 적극적인 환자 대응을 작업합니다.


11:00 ~ 12:00: 원격진료 및 회의


환자 대기실에서 필요한 업무를 수행한 후, 원격진료 시스템을 이용하여 최종 테스트, 진단 및 약물처방을 진행합니다.
이어서 의료진 회의에 참석합니다. 발생한 문제(환자 나쁨)에 대한 토론과 의약품 차트 업데이트 등을 수행합니다.
회의 후, EMR을 업데이트하고 필요에 따라 의료진들과 대화하여 업무 일정에 대한 상호작용을 준비합니다.


12:00 ~ 13:00: 점심 시간

 

원격진료 시스템의 테스트 구성을 체크하고, 다른 직원과 함께 점심을 먹습니다.


13:00 ~ 15:00: 의료 진단 관련 문서 작성


원격진료 및 검사 결과에 따라 근본적인 진단 및 의료기록 작성을 합니다.
다양한 도구들을 이용하여 상담 및 진단 목록을 완성하며, EMR 데이터 수정을 수행합니다.


15:00 ~ 17:00: 계획 및 문제 해결


EMR 데이터 수정 및 업데이트 설계를 준비하며, 직원들과 일정을 조율합니다.
문제 해결 요청의 경우 지원을 제공하고 기술 문제 해결 순서를 조율합니다.


17:00 ~ 18:00: 퇴근 준비 및 업무 내용 정리


일일 보고서를 작성합니다.
업무 피드백을 받거나 기타 문제를 해결하기 위해 직원들과 대화합니다.
원격진료 시스템 종료, 컴퓨터 종료 등 퇴근에 필요한 업무를 준비합니다.


위와 같이, 원격진료코디네이터의 일상적인 업무 내용과 일정 순서를 설명드리기 위한 예시를 들었습니다. 해당 업무는 직장의 종류, 규모, 대상 환자 수 등에 따라 내용과 순서가 달라질 수 있습니다.

 

 

 

추천도서

 

 

"I.T. in Healthcare: Socio-Technical Approaches 2010" 

 

이 책은 정보기술(IT)과 의료의 결합에 대한 책으로, 전문가들의 참여와 협력에서 길게 진행되는 프로젝트를 다루고 있습니다.



"Clinical Informatics Board Review and Self Assessment 2018"

 

이 책은 의료 정보 전문가에 대한 수준을 확실하게 행렬로 나타내어 교육과 실습을 제공하는 책입니다.



"Health Informatics in the Cloud 2016"

 

이 책은 범용 컴퓨팅과 클라우드 바탕의 건강 정보화에 대한 수준 위주의 책입니다.



"Big Data Analytics in Healthcare: Promise and Potential"

 

이 책은 대용량 데이터 분석을 바탕으로 건강케어와 관련분야에 대한 이야기를 다루고 있습니다.



"Health Analytics: Gaining the Insights to Transform Health Care"

 

이 책은 의료 정보 전문가로서 건강 인텔리전스와 분석 프로젝트 관련 내용을 다루고 있습니다.


참고: 해당 도서는 전문적 기술을 포함할 수 있으므로, 정보화 요소에 대한 이해도와 전문 기술 역량을 갖춘 분에게 적합합니다.

 

 

 

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이상으로 원격진료코디네이터에 대해 알아보았습니다.